Arche Hotel Lublin×InternetStars
×
ARCHE HOTEL LUBLIN · CYFROWA WARSTWA HOTELU

Hotel, który
pracuje 24/7.

Nie proponujemy kolejnego narzędzia. Projektujemy cyfrową warstwę Arche Hotel Lublin: Recepcję AI, Wirtualnego Pracownika, aplikację dla Gościa i wsparcie sprzedaży MICE.

Zobacz koncepcję →Zobacz warianty ☎ PRZETESTUJ RECEPCJĘ AI · +48 422 202 744
128pokoi i apartamentów
450 m²przestrzeni biznesowo-eventowej
4sale konferencyjne + VIP Room
200Gości — skala eventu
◉ Recepcja AIOdbiera telefon, odpowiada i prowadzi rozmowę 24/7.
◌ Wirtualny PracownikZajmuje się zadaniami, które zabierają zespołowi czas.
▣ Aplikacja HotelowaGość ma Arche zawsze pod ręką.
ARCHE HOTEL LUBLIN•RECEPCJA AI•WIRTUALNY PRACOWNIK•APLIKACJA•MICE•SPRZEDAŻ•ARCHE HOTEL LUBLIN•RECEPCJA AI•WIRTUALNY PRACOWNIK•
01 / PUNKT WYJŚCIA

Dużo punktów kontaktu.
Jedna cyfrowa warstwa.

Arche Hotel Lublin łączy pobyty indywidualne i biznesowe, gastronomię, wellness oraz rozbudowaną ofertę konferencyjno-eventową. AI może spiąć te punkty kontaktu w jeden spójny system obsługi.

Gość indywidualny

pytania, pobyt, restauracja, parking, atrakcje i usługi

Gość biznesowy

konferencje, szkolenia, eventy, agenda i informacje

02 / DASHBOARD

To nie jest „kolejny panel”.
To centrum dowodzenia Arche.

Sprzedaż, rezerwacje, rozmowy, baza Gości i skuteczność AI w jednym miejscu.

Przykładowy dashboard Recepcji AI
03 / RECEPCJA AI

Recepcja AI odbiera telefon.
Arche sprzedaje.

AI rozpoznaje potrzeby Gościa, odpowiada na pytania, przedstawia ofertę, wspiera rezerwację i może eskalować rozmowę do człowieka.

Obsługa 24/7

bez kolejek i bez „proszę zadzwonić później”

Telefoniczna sprzedaż

więcej zapytań prowadzonych do decyzji

RECEPCJA AI · ARCHE HOTEL LUBLIN
Połączenie w trakcie…
Dzień dobry, Arche Hotel Lublin. W czym mogę pomóc?
Potrzebuję sali na szkolenie dla około 80 osób.
Oczywiście. Mogę zebrać kilka informacji i przygotować zapytanie do działu sprzedaży.
04 / WIRTUALNY PRACOWNIK

Nie zatrudniamy kolejnej osoby.
Uczymy AI, jak pracuje Arche.

System przejmuje wybrane, powtarzalne zadania i działa według ustalonych procedur. Zespół zachowuje kontrolę nad wyjątkami i decyzjami.

07:00przegląd wiadomości, rezerwacji i nowych zapytań
10:00obsługa pytań, follow-upów i aktualizacji
15:00praca na rezerwacjach, dokumentach i sprzedaży
20:00podsumowanie dnia i lista zadań dla zespołu
ARCHE HOTEL LUBLIN
Witaj
w Arche.
Twój pobytRezerwacja, ważne informacje i kontakt.
Restauracja KULTURALNAMenu, godziny i informacje.
Sky BarSezonowe propozycje i taras.
Zapytaj AITwój cyfrowy concierge.
ODKRYJ LUBLIN
Twój dzień
w mieście.
Stare MiastoLokalne rekomendacje AI.
WydarzeniaCo dzieje się dziś w Lublinie.
MICEAgenda i informacje dla uczestników.
05 / APLIKACJA HOTELOWA

Gość ma Arche
w kieszeni.

Aplikacja może stać się cyfrowym concierge’em hotelu — od przygotowania pobytu, przez usługi i gastronomię, po rekomendacje Lublina i kontakt z hotelem.

Przed przyjazdem

informacje, parking, przygotowanie pobytu

Podczas pobytu

usługi, restauracja, requesty i kontakt

AI Concierge

Lublin, atrakcje, restauracje i transport

Po pobycie

feedback, lojalność i kolejny pobyt

06 / MICE & BIZNES

Więcej wydarzeń.
Mniej pracy ręcznej.

Arche Hotel Lublin ma 450 m² przestrzeni konferencyjno-eventowej, 4 modułowe sale, VIP Room i może organizować wydarzenia dla około 200 Gości. AI może stać się pierwszą warstwą obsługi zapytania MICE.

Zapytania MICE

kwalifikacja terminu, grupy, potrzeb i zakresu wydarzenia

Dobór sali

wsparcie w dopasowaniu przestrzeni i konfiguracji

Follow-up

uporządkowanie kolejnych kroków i kontakt z leadem

Upselling

noclegi, gastronomia, transfery i dodatkowe usługi

450 m²przestrzeni konferencyjno-eventowej
4modułowe sale + VIP Room
200Gości — skala organizowanego eventu
07 / WYCENA

Trzy warianty.
Jedna idea: mniej ręcznej pracy, więcej efektu.

Recepcja AI

45 000 zł netto
abonament msc wraz z utrzymaniem: 2 890 zł/mc przez 36 miesięcy
  • Telefoniczna recepcja 24/7
  • Odbiera telefony 24/7
  • Naturalna rozmowa kobiecym, delikatnym głosem
  • Rozpoznaje potrzeby i intencje gościa
  • Sprawdza dostępność i ofertę
  • Aktywnie prowadzi do rezerwacji
  • Zakłada rezerwację w PMS przez API lub BOTA
  • Wysyła potwierdzenie rezerwacji z hotelowej skrzynki
  • Obsługuje wiele języków
  • Sprzedaje upgrade, SPA, restaurację i dodatki
  • Dashboard zarządczy
CEL: więcej rezerwacji bezpośrednich.

Wirtualny Pracownik

69 000 zł netto
abonament msc wraz z utrzymaniem: 3 390 zł/mc przez 36 miesięcy
  • Wszystko z Recepcji AI
  • Odpowiada na e-maile recepcji
  • Obsługuje WhatsApp, Messenger i chat
  • Przygotowuje i wysyła oferty
  • Wykonuje zadania na komputerze
  • Przygotowuje raporty
  • Pracuje na Excelu według wytycznych
  • Automatyzuje powtarzalne procesy
  • Porządkuje dane i dokumenty
  • Wykonuje zadania zgodnie z procedurami hotelu
CEL: mniej pracy manualnej zespołu.
NAJWIĘKSZY ZAKRES

Guest App

89 000 zł netto
abonament msc wraz z utrzymaniem: 3 990 zł/mc przez 36 miesięcy
  • Cyfrowy hub całego pobytu
  • Personalizowany ekran główny
  • AI Concierge / Recepcja AI
  • Mój pobyt i informacje o pokoju
  • Restauracja oraz SPA & Wellness — happy hours
  • Atrakcje i wydarzenia
  • Upselling usług hotelowych — last i first minute
  • Direct Booking i oferty powrotne
  • MICE — agenda, push, prelegenci, networking i ankiety
  • Po pobycie: opinia, oferta powrotu i loyalty
CEL: większy przychód z całego pobytu.

Wdrożenie krok po kroku

Możemy rozpocząć od Recepcji AI i następnie dołączyć Wirtualnego Pracownika oraz Guest App.

Utrzymanie i support

Każdy wariant obejmuje abonament miesięczny wraz z utrzymaniem przez 36 miesięcy.

Zakres dopasowany do Arche

Integracje, procedury, komunikacja i styl działania są konfigurowane pod procesy hotelu.

Ceny netto. Abonament miesięczny wraz z utrzymaniem obowiązuje przez 36 miesięcy. Ostateczny zakres integracji i wdrożenia jest potwierdzany w specyfikacji przed startem projektu.
Ceny netto. Ostateczny zakres wdrożenia, integracji, prac serwisowych i utrzymaniowych jest potwierdzany w specyfikacji przed startem projektu.
Przykładowy widok sprzedaży w dashboardzie AI
08 / EFEKT KOŃCOWY

Nie „wdrożymy AI”.
Zaprojektujemy sposób, w jaki Arche Hotel Lublin pracuje jutro.

Gość — szybsza odpowiedź i łatwiejszy dostęp do usług. Recepcja — mniej powtarzalnych czynności. Zarząd — większa widoczność sprzedaży, rozmów, konwersji i utraconych szans.

Gość

Szybsza odpowiedź, informacje zawsze pod ręką, łatwiejszy dostęp do usług i ofert.

Recepcja

Mniej powtarzalnych czynności, więcej czasu na sytuacje wymagające człowieka.

Zarząd

Widoczność sprzedaży, rozmów, konwersji i utraconych szans w jednym miejscu.

Zobacz Recepcję AI → hotele.internetstars.pl
PRZETESTUJ NASZĄ RECEPCJĘ AI
Porozmawiaj z naszą Recepcją AI w dowolnym języku.
☎ +48 422 202 744
Zadzwoń teraz i sprawdź, jak AI odpowiada na pytania, rozpoznaje potrzeby gościa i prowadzi rozmowę.